1. Accueil
  2. Consommable informatique
  3. Mes impressions présentent des défauts (zones vides, stries, texte incomplet). Que faire ?
Retour

Mes impressions présentent des défauts (zones vides, stries, texte incomplet). Que faire ?

Mes impressions présentent des défauts (zones vides, stries, texte incomplet). Que faire ?

Lorsque des défauts d’impression apparaissent — comme des stries, des zones vides, des traits noirs ou un texte partiellement imprimé — plusieurs causes techniques peuvent être en jeu. Voici les vérifications essentielles à effectuer :

  • Toner mal réparti : Si la cartouche est neuve ou a été peu utilisée, il est conseillé de la secouer doucement de gauche à droite pour homogénéiser la poudre à l’intérieur.
  • Tambour usé : Le tambour (ou unité photoconductrice) est une pièce d’usure qui peut provoquer des traits, bavures ou zones non imprimées s’il est en fin de vie.
  • Unité de fusion défectueuse : Si le texte semble “coller mal” au papier ou disparaît au toucher, le four (ou unité de fusion) ne chauffe peut-être pas assez pour fixer correctement le toner.
  • Capteurs ou rouleaux sales : Des résidus de toner ou de poussière à l’intérieur de l’imprimante peuvent interférer avec le transfert d’encre.
  • Papier inadapté : Un papier trop humide, trop épais ou de mauvaise qualité peut aussi provoquer une impression irrégulière.

Conseils de résolution :

  • Imprimer une page de test ou de nettoyage via le panneau de contrôle de l’imprimante.
  • Nettoyer les composants accessibles (rouleaux, capteurs) avec précaution.
  • Remplacer la cartouche de toner si elle semble partiellement vide ou abîmée.
  • Tester une autre cartouche ou tambour si possible, pour éliminer l’hypothèse d’une pièce défectueuse.

Pour un diagnostic complet ou le remplacement de pièces usées, Horizon Bureautique propose un accompagnement personnalisé pour tout type de problème d’impression.

Nous écrire
Les champs indiqués par un astérisque (*) sont obligatoires